Datenlöschung

1. Verbundenes Social-Media-Konto trennen

Wenn du ein Social-Media-Konto (Instagram, Facebook, TikTok oder YouTube) verbunden hast, kannst du die Verbindung so lösen:

1. Melde dich bei ECHTAPP an.
2. Öffne im Menü „Synchronisieren“ → Verbundene Konten.
3. Wähle beim betreffenden Konto „Trennen“.

Beim Trennen werden die verschlüsselt gespeicherten Zugriffstokens und die synchronisierten Kennzahlen dieses Kontos gelöscht.

ECHTAPP versucht zusätzlich, die Freigabe bei TikTok, Google und Facebook zu widerrufen. Bei Instagram oder wenn der Anbieter den Widerruf nicht bestätigt, entferne ECHTAPP zusätzlich in den App-Berechtigungen deines Plattformkontos. Bei Google betrifft der Widerruf die Freigaben für dieses App-Projekt.

Auch die zugehörigen Versandaufträge werden entfernt. Es werden danach keine weiteren Versand-Schritte für diese Verbindung gestartet. Bereits an die Plattform übertragene oder veröffentlichte Beiträge bleiben dort bestehen; prüfe und entferne sie bei Bedarf direkt im Social-Media-Konto.

Das Trennen löscht keine eigenen Entwürfe oder hochgeladenen Dateien bei ECHTAPP. Erfolgreich veröffentlichte Quelldateien werden unabhängig davon automatisch bereinigt, sobald keine weitere ungeklärte Verwendung besteht und die Upload-Schutzfrist abgelaufen ist. Die genauen Bedingungen stehen in der Datenschutzrichtlinie. Noch vorhandene Dateien und Entwürfe werden beim Löschen deines gesamten ECHTAPP-Kontos entfernt.

Verbundene Konten öffnen

Für YouTube kannst du den Zugriff zusätzlich direkt in den Google-Kontoberechtigungen widerrufen. Das löscht keine Videos auf YouTube. Wenn du auch die in ECHTAPP gespeicherten Daten sofort entfernen möchtest, nutze hier „Trennen“ oder fordere die Löschung per E-Mail an.

2. Gesamtes ECHTAPP-Konto löschen

Wenn du dein komplettes Konto und alle personenbezogenen Daten löschen möchtest:

1. Melde dich bei ECHTAPP an.
2. Öffne im Menü „Profil“ (echt-app.de/profil).
3. Wähle „Profil & Daten löschen“ und bestätige im angezeigten Dialog.

Dabei werden dein Nutzerkonto, deine Profildaten, erstellten Inhalte, verbundenen Konten und alle daraus synchronisierten Kennzahlen gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Die Löschung umfasst auch bei ECHTAPP hochgeladene Bilder und Videos sowie gespeicherte Veröffentlichungsaufträge. Ein beantragter Löschvorgang stoppt offene Aufträge und sperrt neue Veröffentlichungen.

Die Löschung wird 14 Tage nach deiner Bestätigung endgültig ausgeführt. Innerhalb dieser Frist kannst du sie widerrufen, indem du dich erneut anmeldest und im Hinweis-Banner „Löschung widerrufen“ wählst. Danach ist die Löschung endgültig.

Profil und Kontolöschung öffnen

3. Löschung per E-Mail anfordern

Alternativ kannst du die Löschung jederzeit per E-Mail beantragen. Schreibe uns von der bei ECHTAPP hinterlegten E-Mail-Adresse an:

hallo@echt-app.de

Wir bestätigen den Eingang und bearbeiten die Löschung ohne unnötige Verzögerung. Für bei ECHTAPP gespeicherte YouTube-Daten gilt eine Frist von höchstens sieben Kalendertagen nach deiner Löschanfrage. Für andere Daten erfolgt die Bearbeitung in der Regel innerhalb von 30 Tagen.

Weitere Angaben zur Verarbeitung deiner Daten findest du in der Datenschutzrichtlinie.